Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại 2 bets

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và tuân thủ các quy định pháp lý, 2 bets thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

Thông tin kỹ thuật tự động thu thập

• Dữ liệu thiết bị và truy cập Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, ngôn ngữ, múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Dữ liệu hành vi và sử dụng Lịch sử cá cược, các trò chơi đã chơi, thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trên website. Chúng tôi phân tích dữ liệu này để cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và đề xuất game phù hợp với sở thích của bạn.
• Cookies và công nghệ tương tự 2 bets sử dụng cookies để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, tùy chọn cá nhân và theo dõi phiên làm việc. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
• Dữ liệu vị trí địa lý Chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí địa lý gần đúng của bạn dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các hạn chế pháp lý về cá cược theo khu vực địa lý. Chúng tôi không thu thập vị trí GPS chính xác của bạn.

2 bets sử dụng thông tin cá nhân của bạn chocác mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

1. Quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý đăng ký, đăng nhập, xác thực bảo mật. Cung cấp các dịch vụ cá cược, game casino, xổ số và các tính năng khác mà bạn yêu cầu. Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và theo dõi số dư tài khoản.
2. Tuân thủ pháp luật và quy định: Xác minh danh tính và độ tuổi để đảm bảo bạn đủ điều kiện tham gia cá cược hợp pháp. Phòng chống rửa tiền, gian lận và các hoạt động bất hợp pháp khác theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Lưu giữ hồ sơ giao dịch để đáp ứng các yêu cầu kiểm toán và báo cáo pháp lý.
3. Bảo mật và phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, hack, lạm dụng hệ thống. Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép bằng các biện pháp xác thực đa yếu tố. Điều tra và giải quyết các tranh chấp, khiếu nại liên quan đến giao dịch và cá cược.
4. Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất website và ứng dụng mobile. Cá nhân hóa nội dung, đề xuất game và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Thu thập phản hồi và đánh giá của người chơi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
5. Tiếp thị và truyền thông: Gửi thông báo về khuyến mãi, giải đấu, sự kiện đặc biệt qua email, SMS hoặc thông báo đẩy (với sự đồng ý của bạn). Cung cấp thông tin về sản phẩm mới, cập nhật tính năng và tin tức liên quan đến 2 bets. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào.
6. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ và giải quyết khiếu nại của bạn. Liên lạc với bạn về các vấn đề kỹ thuật, bảo mật hoặc thay đổi chính sách quan trọng. Cung cấp hướng dẫn sử dụng và tư vấn về các tính năng của nền tảng.

2 bets cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, xác thực danh tính, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng. Tất cả các đối tác này đều ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.
• Cơ quan pháp luật và quản lý Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin để tuân thủ pháp luật, phòng chống tội phạm và bảo vệ quyền lợi công cộng.
• Sáp nhập hoặc chuyển nhượng kinh doanh Trong trường hợp 2 bets tham gia vào việc sáp nhập, mua bán, chuyển nhượng tài sản hoặc phá sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên mua hoặc kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về sự thay đổi này.
• Với sự đồng ý của bạn Nếu bạn yêu cầu hoặc đồng ý cho phép chúng tôi chia sẻ thông tin với bên thứ ba cụ thể (ví dụ: tham gia chương trình liên kết, khảo sát của đối tác), chúng tôi sẽ thực hiện theo yêu cầu của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

2 bets chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Tài khoản đang hoạt động Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ các quy định pháp lý về chống rửa tiền và lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Dữ liệu marketing Nếu bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo, chúng tôi sẽ ngừng gửi email marketing nhưng vẫn giữ thông tin liên hệ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu bất kỳ lúc nào.
• Hồ sơ giao dịch Lịch sử giao dịch tài chính, cá cược và các hoạt động khác được lưu trữ ít nhất 5 năm theo yêu cầu của cơ quan quản lý cá cược và pháp luật về chống rửa tiền.

2 bets sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp dịch vụ tốt hơn:

• Cookies cần thiết Loại cookies này cần thiết để website hoạt động đúng cách. Chúng giúp bạn đăng nhập, điều hướng giữa các trang và truy cập các khu vực bảo mật. Không thể tắt cookies này vì nó ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
• Cookies phân tích Chúng tôi sử dụng Google Analytics và công cụ tương tự để hiểu cách người dùng tương tác với website. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và không xác định danh tính cá nhân. Bạn có thể từ chối cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng website.
• Cookies marketing Cookies này được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn và theo dõi hiệu quả chiến dịch marketing. Bạn có thể từ chối loại cookies này trong cài đặt hoặc qua banner đồng ý cookies khi truy cập lần đầu.

2 bets nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản. Phụ huynh có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của con em mình và đảm bảo trẻ không truy cập vào các website cá cược. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thông tin về một người chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý.

Website và ứng dụng của 2 bets có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho 2 bets và không bao gồm các website bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của các website bên thứ ba. Khi bạn nhấp vào liên kết rời khỏi 2 bets, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của website đích trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Chúng tôi cung cấp các liên kết này chỉ để tiện lợi và không xác nhận hoặc chịu trách nhiệm về tính bảo mật của các website đó.

2 bets có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để cập nhật thông tin mới nhất.