Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ 2 bets

Trong điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• 2 bets, Chúng tôi, Của chúng tôi Đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến 2 bets và các công ty liên kết, được cấp phép hoạt động hợp pháp theo quy định của Curacao eGaming.
• Người chơi, Bạn, Của bạn Đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 2 bets.
• Tài khoản Tài khoản cá nhân được đăng ký trên hệ thống 2 bets, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền và lịch sử giao dịch.
• Dịch vụ Tất cả các sản phẩm cá cược, game và tính năng được cung cấp bởi 2 bets, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, lô đề và các trò chơi khác.
• Website Trang web chính thức của 2 bets tại địa chỉ https://2bets.ws và tất cả các trang phụ, ứng dụng di động liên quan.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 2 bets, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi hợp pháp: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định của quốc gia bạn sinh sống. 2 bets nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc. Nếu bạn đang chịu sự giám hộ hoặc hạn chế năng lực pháp lý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
3. Tuân thủ pháp luật địa phương: Việc tham gia cá cược trực tuyến phải hợp pháp tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ các quy định địa phương. 2 bets không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm luật pháp của quốc gia mình.
4. Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.
5. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép đăng ký một tài khoản tại 2 bets. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định.

Quản lý tài khoản

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn phải giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho chúng tôi.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm đảm bảo thông tin cá nhân luôn được cập nhật chính xác. Mọi thay đổi về email, số điện thoại, địa chỉ cần được cập nhật kịp thời trong phần quản lý tài khoản.
• Đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản phí và hoàn tất xác minh.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không đăng nhập hoặc không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là không hoạt động. 2 bets có quyền tính phí duy trì 50.000 ₫/tháng cho tài khoản này.

Nguyên tắc cá cược

Mọi cá cược đặt tại 2 bets phải tuân thủ các quy định sau:

1. Cá cược hợp lệ: Cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và ghi nhận. Bạn có thể kiểm tra lịch sử cá cược trong tài khoản của mình. Mọi tranh chấp về kết quả cá cược sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi.
2. Giới hạn cá cược: 2 bets đặt ra các giới hạn tối thiểu và tối đa cho mỗi loại cá cược. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sự kiện, trò chơi và loại cược. Bạn có trách nhiệm kiểm tra giới hạn trước khi đặt cược.
3. Hủy cá cược: Sau khi cá cược được xác nhận, bạn không được phép hủy hoặc thay đổi. Trong một số trường hợp đặc biệt như lỗi hệ thống hoặc thông tin sai lệch, 2 bets có quyền hủy cá cược và hoàn tiền.
4. Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức sự kiện, nhà cung cấp game. Quyết định của 2 bets về kết quả là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi.
5. Lỗi hiển thị: Nếu có sự sai lệch giữa tỷ lệ cược hiển thị và tỷ lệ thực tế do lỗi kỹ thuật, 2 bets có quyền điều chỉnh hoặc hủy các cá cược bị ảnh hưởng và thông báo cho người chơi.

Quy định nạp tiền

• Số tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu là 100.000 ₫ cho hầu hết các phương thức. Số tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch thành công.
• Xác nhận giao dịch: Sau khi nạp tiền, vui lòng kiểm tra số dư trong tài khoản. Nếu số tiền chưa được cộng sau 15 phút, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng tất cả số tiền nạp vào 2 bets đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bạn. Chúng tôi có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Quy định rút tiền

• Xác minh tài khoản: Để rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính bằng cách cung cấp CMND/CCCD và xác nhận thông tin tài khoản ngân hàng. Quá trình này giúp bảo vệ bạn khỏi gian lận.
• Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 2-5 phút đối với các giao dịch dưới 50.000.000 ₫. Các khoản lớn hơn có thể mất đến 24 giờ để xác minh và xử lý.
• Số tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu là 200.000 ₫. Không có giới hạn số lần rút trong ngày, nhưng tổng số tiền rút có thể bị giới hạn tùy theo cấp độ VIP của bạn.
• Điều kiện vòng cược: Số tiền nạp và bonus phải được cược đủ số vòng theo quy định trước khi được phép rút. Cụ thể, tiền nạp cần cược ít nhất 1 lần, bonus cần cược từ 20-40 lần tùy chương trình.

2 bets cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Tuy nhiên, việc tham gia và nhận thưởng phải tuân thủ các điều kiện cụ thể của từng chương trình:

1. Điều kiện tham gia: Mỗi khuyến mãi có điều kiện riêng về độ tuổi tài khoản, số tiền nạp tối thiểu, loại game tham gia. Vui lòng đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.
2. Yêu cầu vòng cược: Bonus thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) từ 20x đến 40x. Ví dụ, với bonus 1.000.000 ₫ và yêu cầu 30x, bạn cần cược tổng cộng 30.000.000 ₫ mới được rút.
3. Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn sử dụng nhất định, thường từ 7-30 ngày kể từ khi nhận. Sau thời hạn, bonus chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy.
4. Cấm lạm dụng: Việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus, cấu kết với người chơi khác, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm. Vi phạm sẽ bị tịch thu toàn bộ bonus và có thể bị khóa tài khoản.
5. Quyền sửa đổi: 2 bets có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của chúng tôi về các vấn đề liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

2 bets cam kết cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và công bằng. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật: Gián đoạn dịch vụ, lỗi máy chủ, mất kết nối internet hoặc các vấn đề kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục nhanh nhất có thể.
• Tổn thất do lộ thông tin: Nếu bạn chia sẻ mật khẩu cho người khác hoặc để thiết bị không được bảo mật, mọi tổn thất phát sinh là trách nhiệm của bạn. 2 bets không hoàn trả trong các trường hợp này.
• Vi phạm pháp luật địa phương: Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ luật pháp của quốc gia mình. 2 bets không chịu trách nhiệm nếu bạn tham gia cá cược từ khu vực bị cấm hoặc vi phạm quy định địa phương.
• Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược là của bạn. 2 bets chỉ cung cấp nền tảng và không tư vấn hay chịu trách nhiệm về kết quả cá cược của bạn.

Quyền chấm dứt

Cả bạn và 2 bets đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện sau:

1. Chấm dứt tự nguyện: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ phí (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
2. Chấm dứt do vi phạm: 2 bets có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản này, gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc có hành vi đáng ngờ. Trong trường hợp này, số dư có thể bị tịch thu.
3. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không đăng nhập trong 24 tháng liên tiếp sẽ bị đóng tự động. Số dư dưới 500.000 ₫ có thể bị trừ phí quản lý trước khi đóng.
4. Sau khi đóng tài khoản: Mọi cá cược đang chờ kết quả sẽ được giải quyết theo quy định. Bonus chưa sử dụng sẽ bị hủy. Bạn không thể đăng ký lại tài khoản mới trừ khi được sự đồng ý của 2 bets.

• Sửa đổi điều khoản: 2 bets có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.
• Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Curacao. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Curacao.
• Tính khả thi: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được tách ra và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.
• Ngôn ngữ: Bản điều khoản tiếng Việt này được cung cấp để thuận tiện cho người chơi Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.